Доставка и оплата

Заключаем договор и гарантируем 100% возврат денег, если вам не понравится картина
Перед началом работы мы заключаем договор, в котором прописываем все наши обязательства и гарантии.
В договоре мы указываем все важные детали относительно заказа: название копируемой картины, размеры копии, сроки исполнения, используемые материалы.

В отдельном приложении к договору указывается способ доставки картины и данные получателя. По условиям договора мы несем ответственность за повреждение картины при её транспортировке.
Также отдельным пунктом договора мы прописываем ваше право на возврат картины без объяснения причин в течение трех дней с момента ее получения.

Мы гарантируем 100% возврат оплаты, в случае если вы будете неудовлетворенны нашей работой.
Договор мы обычно подписываем с нашей стороны и высылаем его вам в отсканированном виде.
Вы выбираете удобный для вас способ внесения аванса
Для того, чтобы мы приступили к работе, вам необходимо внести аванс.
Аванс составляет 50% от стоимости написания копии. Обычно копия пишется не один месяц, поэтому допустимо внесение аванса по частям – в этом случае график платежей согласовывается индивидуально.
Внести оплату можно любым удобным для вас способом:
1. Произвести оплату с помощью сервиса ЮKassa любым удобным для Вас способом
2. Если Вы хотите произвести оплату как юридическое лицо, мы сможем подготовить для Вас счет и все необходимые закрывающие документы.
По запросу мы выдаем квитанцию приходно-кассового ордера, подтверждающего факт внесения денежных средств.
Произвести окончательный расчет вы можете уже после того как картина будет завершена.
Присылаем фотографии процесса написания копии

После поступления аванса мы подтверждаем факт его получения и приступаем к работе. Чтобы вы были в курсе процесса написания вашей копии, мы высылаем фотографии на всех логических этапах её написания.

Приемка завершенной работы
По истечении оговоренного срока копия картины будет написана. Вы можете принять ее лично в мастерской или удаленно по фотографии.

Мы специально не покрываем наши копии лаком до окончательного утверждения вами готового произведения на случай, если понадобится внести правки. Масляные краски – уникальный материал, позволяющий вносить изменения в картину на любом этапе.

Если для вашей картины вы выбрали багет в нашей мастерской, то мы дополнительно пришлем фотографию картины, оформленной в раму, чтобы вы смогли оценить произведение в наиболее полном варианте.
После приемки картины вы производите окончательный расчет, и мы готовим ее к отправке.
Оформим документы для вывоза картины за границу
Для вывоза наших копий за границу вам потребуется справка от Министерства Культуры, разрешающая это. Мы возьмем на себя оформление всех необходимых документов в случае необходимости.

Вновь созданные произведения искусства автоматически признаются Министерством Культуры не имеющими культурной ценности, поэтому процедура получения разрешающих документов в нашем случае достаточно формальна, однако самостоятельное получение такой справки может отнять у вас немало времени и нервов.
Сначала художественное произведение должно пройти оценку независимым экспертом, подтверждающим, что оно создано недавно и не имеет культурной ценности. Для этого необходимо предъявить картину эксперту или вызвать его для осмотра произведения на месте. Если картина оформлена в раму, желательно, чтобы эксперт дал заключение и на нее, о том, что она также не является культурной ценностью.
Мы упаковываем картину в специальную жёсткую упаковку
Мы несем ответственность за сохранность картины в пути и поэтому тщательно подходим к процессу ее упаковки.

1. Картины мы обычно отправляем натянутыми на подрамник
Мы стараемся не отправлять картины в рулоне, снимая их с подрамника, по нашему опыту это может привести к повреждению красочного слоя при транспортировке или последующей натяжке картины на подрамник.

2. Заворачиваем картину в несколько слоев вспененного полистирола
Этот материал идеально подходит для упаковки картин в рамах, тк образует защитный «кокон» вокруг картины толщиной более сантиметра.

3. Помещаем произведение в короб из дерева
Ящик из листов фанеры мы изготавливаем точно в размер картины. Важно чтобы она была плотно зафиксирована в нем и не «ерзала» в пути, это предотвратит появление царапин на раме или на красочном слое.

4. Дополнительно укрепляем деревянный ящик
Ящик мы дополнительно укрепляем боковыми рейками для придания ему большей жесткости и прочности
Доставка
После прибытия груза в ваш город, служба доставки перевозчика обычно связывается с получателем и согласовывает удобную дату и время доставки.

Транспортные компании доставляют груз обычно до подъезда, курьерские службы доставят его до двери. Следует учитывать, что ящик с картиной зачастую тяжелый и получателю может понадобиться помощь при его перемещении.

После получения картины у вас будет несколько дней (обычно три дня по договору) для ее проверки на предмет отсутствия повреждений и соответствия вашим ожиданиям.

Вы можете вернуть нам картину без объяснения причин в течение 180 дней с момента ее получения.
Датой получения картины считается дата вручения груза, указанная в накладной курьерской службы или транспортной компании.
На главную
Made on
Tilda